Última actualización: enero de 2024
Bienvenido a Wolfbite SAS (en adelante "la Empresa", "nosotros" o "Wolfbite"). Al acceder a nuestro sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios, aceptas íntegramente estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, te pedimos abstenerte de usar nuestros servicios.
1. Identificación de la empresa
Wolfbite SAS es una sociedad por acciones simplificada constituida y domiciliada en la ciudad de Medellín, Antioquia, República de Colombia, dedicada a la prestación de soluciones de pagos locales e internacionales y servicios de marketing digital de performance (CPA y CPC).
2. Aceptación de los términos
Al usar el sitio web wolfbit.co o contratar alguno de nuestros servicios, confirmas que:
- Tienes al menos 18 años de edad o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción.
- Cuentas con capacidad legal para celebrar contratos.
- Has leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
3. Descripción de los servicios
3.1 Soluciones de Pagos
Ofrecemos servicios de facilitación de transacciones financieras que incluyen:
- Procesamiento de pagos locales en Colombia.
- Facilitación de pagos y cobros internacionales.
- Integración de pasarelas de pago para comercios electrónicos.
- Gestión y conversión de divisas.
Wolfbite SAS actúa como intermediario tecnológico. No somos una entidad bancaria ni financiera regulada por la Superintendencia Financiera de Colombia.
3.2 Marketing Digital
Proveemos servicios de gestión de campañas publicitarias digitales bajo modelos de:
- CPA (Costo por Acción): El cliente paga únicamente cuando el usuario realiza una acción específica previamente pactada.
- CPC (Costo por Clic): El cliente paga por cada clic generado en sus anuncios.
4. Condiciones de contratación
Todos los servicios se prestan mediante la suscripción de un contrato escrito entre Wolfbite SAS y el cliente. Los términos específicos de cada servicio (tarifas, plazos, condiciones de pago) se establecen en dicho contrato, el cual prevalece sobre estos términos generales en caso de contradicción.
5. Obligaciones del usuario / cliente
- Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
- Utilizar los servicios únicamente para fines lícitos y conforme a la legislación colombiana e internacional aplicable.
- No intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de la Empresa.
- Mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso que le sean asignadas.
- Cumplir con los compromisos de pago acordados en el contrato de servicios.
6. Tarifas y pagos
Las tarifas por los servicios se establecen en los contratos individuales. Wolfbite SAS se reserva el derecho de actualizar sus tarifas con un preaviso mínimo de 30 días calendario. Los pagos vencidos pueden generar intereses de mora conforme al máximo legal permitido en Colombia.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio web (textos, logotipos, diseños, código fuente) es propiedad exclusiva de Wolfbite SAS o sus licenciantes y está protegido por la legislación colombiana e internacional sobre propiedad intelectual. Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa por escrito.
8. Limitación de responsabilidad
Wolfbite SAS no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de los servicios.
- Interrupciones del servicio causadas por terceros, fuerza mayor o caso fortuito.
- Decisiones de inversión o comerciales tomadas por el cliente basadas en la información provista.
- Pérdidas derivadas del incumplimiento por parte del cliente de sus propias obligaciones legales y tributarias.
9. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada en el marco de la relación comercial. Esta obligación se extiende por dos (2) años después de la terminación del contrato, salvo acuerdo en contrario.
10. Modificaciones
Wolfbite SAS podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web. El uso continuado de los servicios después de la publicación constituye aceptación de los términos modificados.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que surja en relación con los mismos será sometida a la jurisdicción de los jueces y tribunales competentes de la ciudad de Medellín, Antioquia, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
12. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos en:
- Correo: contacto@wolfbit.co
- Dirección: CRA 80A 32EE 72 OF 808, Edificio OFIX 33, Medellín - Antioquia